萬(wàn)向是一個(gè)奇跡。
　　資金緊張、原材料漲價(jià)、勞動(dòng)力成本上升……面對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化，萬(wàn)向集團(tuán)今年1至7月的營(yíng)業(yè)收入、出口，卻分別比去年同期增長(zhǎng)36%、41%，繼續(xù)大步往前走。
　　萬(wàn)向是一個(gè)經(jīng)典。
　　從“鐵匠鋪”起家到去年?duì)I收超過(guò)400億元，至今已保持39年156個(gè)季度的持續(xù)性增長(zhǎng)，成為國(guó)務(wù)院120家試點(diǎn)企業(yè)集團(tuán)、國(guó)家520戶(hù)重點(diǎn)企業(yè)。
　　萬(wàn)向是一個(gè)另類(lèi)。
　　規(guī)模多大、錢(qián)賺多少，是一般人眼中企業(yè)成功與否的標(biāo)準(zhǔn)。萬(wàn)向的企業(yè)創(chuàng)始人、集團(tuán)董事局主席魯冠球卻認(rèn)為，萬(wàn)向擁有、培養(yǎng)和造就的那一大批優(yōu)秀人才，才是企業(yè)的最寶貴財(cái)富。
　　他的理由很簡(jiǎn)單，不管是奇跡還是經(jīng)典，歸根到底，企業(yè)的一切都是靠人才創(chuàng)造的。
　  魯冠球遞過(guò)來(lái)一本他自己精心編寫(xiě)、凝聚萬(wàn)向39年發(fā)展心得的小冊(cè)子《萬(wàn)向文化》，從中我們不難發(fā)現(xiàn)萬(wàn)向人才現(xiàn)象的答卷。

　　39歲的萬(wàn)向?yàn)楹芜€能健步向前？
　　——“自己的路自己走，自己的夢(mèng)自己圓”

　　“現(xiàn)在的企業(yè)發(fā)展環(huán)境，就好像是從夏天一下子到了冬天。大家都急著轉(zhuǎn)型升級(jí)，搶著‘置衣過(guò)冬’，卻不知道提早‘備好棉衣’?！?BR>　　63歲的魯冠球，上樓習(xí)慣小跑，步子依然矯健有力。39歲的萬(wàn)向，面對(duì)少有的困境，同樣健步邁進(jìn)。這秘密，不僅在于作為企業(yè)掌舵人的魯冠球，始終要比絕大多數(shù)企業(yè)家“早走一步”，還在于他的身邊匯集了一大批“能干善跑”的人才。
　　魯冠球說(shuō)：“企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際上就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。有自己的人才，企業(yè)才能走自己的路，圓自己的夢(mèng)。沒(méi)有自己的人才，企業(yè)負(fù)責(zé)人想得再多、走得再早，也是步履蹣跚、寸步難行?！?BR>　　集團(tuán)副總裁、萬(wàn)向美國(guó)公司總經(jīng)理倪頻的經(jīng)歷是一個(gè)縮影。1992年，他到美國(guó)求學(xué)，一邊攻讀博士學(xué)位，一邊創(chuàng)辦萬(wàn)向美國(guó)公司。如今的倪頻，管理著近20家美國(guó)公司近千名員工，還先后收購(gòu)了將萬(wàn)向領(lǐng)向國(guó)際市場(chǎng)的美國(guó)舍勒公司以及上市公司UAI公司、美國(guó)歷史最悠久的軸承生產(chǎn)企業(yè)之一的GBC公司、洛克福特公司、汽車(chē)零部件系統(tǒng)集成裝配及即時(shí)配送領(lǐng)域全球領(lǐng)先的AI公司等。
　　海外戰(zhàn)略成就了今天的萬(wàn)向。從產(chǎn)品“走出去”，到“點(diǎn)”的突破、連接成“線”、拓展成“面”，以倪頻為首的萬(wàn)向國(guó)際化人才團(tuán)隊(duì)扮演了關(guān)鍵角色。
　　“少說(shuō)話，多做事”的魯冠球，其實(shí)早在上世紀(jì)90年代初就開(kāi)始了一系列胸有成竹的企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，而“唱主角”的，始終是他精心謀劃的萬(wàn)向人才戰(zhàn)略：包括管理、技術(shù)、財(cái)務(wù)等在內(nèi)的26支專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍，支支都有科學(xué)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃。如今，萬(wàn)向員工中，僅高級(jí)職稱(chēng)的就有578人。也正是有了這樣一大批優(yōu)秀人才支撐，萬(wàn)向才先行一步進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，在新型的工業(yè)化道路上走得又穩(wěn)又快。
　　坐環(huán)西湖Y9路電動(dòng)公交車(chē)，有一種特別平穩(wěn)、舒適、靜謐的享受。而這些先進(jìn)的電動(dòng)公交車(chē)，正是由萬(wàn)向一個(gè)毛頭小伙子帶著300余人的技術(shù)團(tuán)隊(duì)研發(fā)的?，F(xiàn)年33歲的陳軍，是武漢理工大學(xué)汽車(chē)工程學(xué)院畢業(yè)的博士，已擔(dān)任了3年多的萬(wàn)向電動(dòng)汽車(chē)有限公司總經(jīng)理。如今，他的技術(shù)團(tuán)隊(duì)已先后承接了5項(xiàng)國(guó)家“863計(jì)劃”，研制的電動(dòng)汽車(chē)在國(guó)內(nèi)多個(gè)城市進(jìn)行商業(yè)化示范運(yùn)行，里程超過(guò)40萬(wàn)公里。
　　 正因有了人才的支撐，萬(wàn)向得以順利實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)，在太陽(yáng)能、天然氣發(fā)電、單晶硅等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)方面，獲得了源源不斷的“發(fā)展新動(dòng)力”。去年底，萬(wàn)向作為唯一一家民營(yíng)企業(yè)獲得首屆中國(guó)工業(yè)大獎(jiǎng)。

　　這里的人才為何那么多那么優(yōu)秀？
　　 ——“人人頭上一方天，個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)一把手”

　　45歲的管大源，是萬(wàn)向集團(tuán)1980年招收的第一批高中畢業(yè)生之一。進(jìn)廠后，他在車(chē)間從事模具工、統(tǒng)計(jì)等工作，如今已成為高級(jí)經(jīng)濟(jì)師、萬(wàn)向集團(tuán)副總裁，還兼任多個(gè)股份公司負(fù)責(zé)人。
　　37歲的馬建枝，1995年大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入萬(wàn)向后，從車(chē)間一線操作工做起，如今成了擁有20項(xiàng)國(guó)家專(zhuān)利的集團(tuán)技術(shù)創(chuàng)新骨干，她的專(zhuān)利產(chǎn)品年銷(xiāo)售額已達(dá)2.3億元，并使集團(tuán)成為世界上最大的翼形萬(wàn)向節(jié)生產(chǎn)基地。
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　　萬(wàn)向現(xiàn)在涉及的制造、資源等產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域多達(dá)10個(gè)，而每個(gè)領(lǐng)域都保持著良好的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，擁有一大批出色的管理、技術(shù)和經(jīng)營(yíng)人才。
　　魯冠球說(shuō)：“人才資源是企業(yè)的第一資源。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，不僅僅是提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、創(chuàng)造利潤(rùn)，更重要的是培養(yǎng)人才，創(chuàng)造人才?！?BR>　　萬(wàn)向集團(tuán)人力資源部總經(jīng)理汪洋告訴記者，萬(wàn)向一貫來(lái)堅(jiān)持“為員工創(chuàng)造前途”的企業(yè)宗旨，充分信任每個(gè)員工，并針對(duì)他們的具體情況，制訂不同的人才規(guī)劃目標(biāo)，通過(guò)全員學(xué)習(xí)、全過(guò)程學(xué)習(xí)的持續(xù)優(yōu)化人才培養(yǎng)機(jī)制，激發(fā)每一個(gè)員工的積極性和能動(dòng)性，使他們?cè)谧约旱哪欠健疤斓亍崩餇?zhēng)當(dāng)“一把手”，造就一支具有一專(zhuān)多能和自主創(chuàng)新能力的員工隊(duì)伍。
　　魯冠球認(rèn)為，萬(wàn)向的發(fā)展歷史，也是人力資源觀念不斷開(kāi)放，人才素質(zhì)不斷提升的歷史。目前，萬(wàn)向21000多名員工中，大專(zhuān)以上學(xué)歷的有4500多人，其中博士、碩士164人，并擁有了一支200多人的高級(jí)技工隊(duì)伍。
　　萬(wàn)向?qū)Ω鞣N人才的培育、使用，從不設(shè)置任何條條框框，做到人盡其才，才盡其用。今年7月26日，集團(tuán)工會(huì)還專(zhuān)門(mén)召開(kāi)表彰會(huì)，首次以一個(gè)員工的名字命名了一項(xiàng)先進(jìn)操作法。1990年中專(zhuān)畢業(yè)來(lái)到萬(wàn)向的方國(guó)平，通過(guò)改進(jìn)和完善的感應(yīng)涂敷尼龍操作法，提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，并使單個(gè)零件的電能消耗降低了10倍。
　　只有小學(xué)文化的沈仁泉，從萬(wàn)向的一個(gè)普通工人做起，已成為高級(jí)經(jīng)濟(jì)師、浙江萬(wàn)向系統(tǒng)有限公司總經(jīng)理。見(jiàn)證著萬(wàn)向39年發(fā)展歷程的他說(shuō)：“在萬(wàn)向，只要你有能力，肯刻苦努力，就有你的發(fā)展空間和用武之地?！?BR>    這些年，僅萬(wàn)向總部每年用于員工培訓(xùn)方面的經(jīng)費(fèi)支出都在500萬(wàn)元以上。
 
    這里的員工為何對(duì)企業(yè)特別忠誠(chéng)？
　　——“想主人事、干主人活、盡主人責(zé)、享主人樂(lè)”

　　這是一組令人難以置信的數(shù)據(jù)：萬(wàn)向錢(qián)潮公司現(xiàn)有員工1600多名，一線工人的平均工齡在13年以上。
　　這是一個(gè)極少有人敢為的嘗試：大學(xué)生頻繁更換工作的今天，萬(wàn)向卻堅(jiān)持引進(jìn)大學(xué)生首簽必須是10年勞動(dòng)合同。
　　像這樣在別人眼中不可思議的事，在萬(wàn)向還有不少。早在上世紀(jì)90年代初，“萬(wàn)向”就為優(yōu)先引進(jìn)人才，寧愿不建辦公樓而改建人才公寓。直到現(xiàn)在，魯冠球辦公室所在的集團(tuán)總部，仍是一幢很不起眼的老房子。
　  “深受萬(wàn)向文化教育、熏陶的一代代萬(wàn)向人，才是萬(wàn)向最為寶貴的財(cái)富。只有使每個(gè)員工都保持高度的認(rèn)同感，樹(shù)立正確的價(jià)值觀念，想主人事、干主人活、盡主人責(zé)、享主人樂(lè)，員工才能發(fā)揮自己的最佳才能，企業(yè)也才能持續(xù)快速發(fā)展?！奔瘓F(tuán)黨委工作室總經(jīng)理?xiàng)钛鄻?lè)介紹說(shuō)，培養(yǎng)一支真正的人才隊(duì)伍，是一個(gè)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程。
　　萬(wàn)向鼓勵(lì)每個(gè)員工都與企業(yè)建立長(zhǎng)期共同成長(zhǎng)的合作關(guān)系，以解決企業(yè)長(zhǎng)久的人才需求，慎用“空降兵”。每個(gè)新進(jìn)應(yīng)屆大學(xué)生都要安排為期10天的企業(yè)文化培訓(xùn)課程，指定一名資深員工作為督導(dǎo)師，用“優(yōu)秀員工培養(yǎng)優(yōu)秀徒弟”的“薪火相傳”模式，建立一個(gè)穩(wěn)健而富有生命力的萬(wàn)向人才發(fā)展階梯。由杭州農(nóng)校發(fā)展而來(lái)的萬(wàn)向職業(yè)學(xué)院，則漸已成了萬(wàn)向培養(yǎng)新一代員工、培訓(xùn)老員工的“大搖籃”。
　　魯冠球認(rèn)為，企業(yè)有一個(gè)非常重要的社會(huì)責(zé)任，那就是要承擔(dān)起培養(yǎng)人才的主體責(zé)任，同時(shí)要給員工一個(gè)好的環(huán)境，使他們心平氣和地享受工作的快樂(lè)，分享企業(yè)發(fā)展的效益。去年，萬(wàn)向還提出，一線員工的收入3年要翻一番。
　　被評(píng)為“全國(guó)和諧勞動(dòng)關(guān)系優(yōu)秀企業(yè)”的萬(wàn)向，還有著一整套嚴(yán)格的人事管理和勞動(dòng)保障制度，在職員工的勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)到100%。定崗、定編、定責(zé)任、定目標(biāo)、定人、定考核、定收入的“七定”分配體系，則確保了收入分配的公正、合理。對(duì)那些離開(kāi)萬(wàn)向去創(chuàng)業(yè)、再回到萬(wàn)向的員工，萬(wàn)向也始終不計(jì)前嫌，能夠重用的，依然重用。
　　在魯冠球和他的員工心中，有一個(gè)共同的目標(biāo)：在人才的支撐下，把萬(wàn)向建設(shè)成為一家有文明力量和道德力量的世界名牌企業(yè)。
　　 
人才，企業(yè)發(fā)展之本
　　 
    對(duì)當(dāng)前宏觀調(diào)控下的企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，魯冠球有一個(gè)看法，轉(zhuǎn)型升級(jí)要提早進(jìn)行，要在企業(yè)發(fā)展形勢(shì)好的時(shí)候進(jìn)行。到宏觀調(diào)控來(lái)了，政策緊縮了，你再轉(zhuǎn)型升級(jí)，難度就大了。
　　事實(shí)上，從企業(yè)走上規(guī)模以來(lái)，隨著宏觀形勢(shì)的變化，萬(wàn)向產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)的“調(diào)整、完善、提高”就幾乎沒(méi)有停止過(guò)。而要做到這一點(diǎn)，最緊要、最核心的，無(wú)疑就是相應(yīng)的人才持續(xù)性?xún)?yōu)化、升級(jí)。為此，萬(wàn)向在39年的實(shí)踐中，建立起了一整套涵蓋規(guī)劃、招聘、培養(yǎng)、激勵(lì)等在內(nèi)的完善的人才發(fā)展保障機(jī)制，形成確保企業(yè)每個(gè)發(fā)展階段所需的人才都能充足供應(yīng)的“人才現(xiàn)象”。
　　人才，企業(yè)發(fā)展之根本。發(fā)現(xiàn)人才是能力，善用人才是本領(lǐng)。很多企業(yè)重視引進(jìn)人才，但不太重視培養(yǎng)，認(rèn)為“需要什么人就可以去招什么人”。萬(wàn)向卻認(rèn)為，選對(duì)人很重要，育人、用人、留人同樣重要。萬(wàn)向?qū)γ恳粋€(gè)員工都有長(zhǎng)期的培養(yǎng)、成長(zhǎng)規(guī)劃，萬(wàn)向的管理原則也是“人人頭上一方天，個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)一把手”。
　　人才培養(yǎng)為體，引進(jìn)人才為用。在萬(wàn)向，這不僅是一個(gè)策略問(wèn)題，更是一個(gè)戰(zhàn)略問(wèn)題。正是這樣堅(jiān)持從內(nèi)部選拔提升優(yōu)秀人才為主，使萬(wàn)向員工與企業(yè)保持了高度的認(rèn)同感，確保個(gè)人事業(yè)與企業(yè)發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一，互為促進(jìn)。
　　科學(xué)人才觀，是科學(xué)發(fā)展觀的體現(xiàn)。我們選拔和培養(yǎng)人才，不是為了裝點(diǎn)門(mén)面，而是為了干事，為了推進(jìn)我們的事業(yè)。只要有一技之長(zhǎng)，只要能把事情辦好，就應(yīng)該給他們用武之地，這樣才能聚集人才，充分發(fā)揮人才的作用。引得進(jìn)、育得好、用得對(duì)、留得住，只有員工與企業(yè)一起成長(zhǎng)，才能真正的“共創(chuàng)共享”。當(dāng)企業(yè)管理中最關(guān)鍵的人的因素解決之后，企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和經(jīng)濟(jì)效益的提高，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升，自然水到渠成。魯冠球在總結(jié)萬(wàn)向成功經(jīng)驗(yàn)時(shí)有這樣一句話：“社會(huì)上總是認(rèn)為企業(yè)只是賺錢(qián)，這是不準(zhǔn)確的，作為有社會(huì)影響力的大企業(yè)，萬(wàn)向不僅要為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、創(chuàng)造利潤(rùn)，更重要的是培養(yǎng)和造就高技能、有道德、能奉獻(xiàn)的人才。”
　　當(dāng)有更多的企業(yè)真正明白這一點(diǎn)，相信也就會(huì)有更多的“萬(wàn)向人才現(xiàn)象”，有更多的萬(wàn)向，在浙江大地涌現(xiàn)。