杭州7月3日電（記者江南）浙江萬(wàn)向集團(tuán)創(chuàng)立40多年來(lái)，始終堅(jiān)持把關(guān)愛(ài)員工、發(fā)展員工放在首位，視員工為企業(yè)最寶貴的資源，為他們提供廣闊的發(fā)展平臺(tái)，促進(jìn)員工全面發(fā)展，形成員工與企業(yè)和諧發(fā)展的良好氛圍。2008年國(guó)際金融危機(jī)中，萬(wàn)向集團(tuán)提出“不裁員、不減薪、不降福利”，不僅維護(hù)了員工利益，也增強(qiáng)了企業(yè)向心力，促進(jìn)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好轉(zhuǎn)后快速發(fā)展。今年年初，沿海地區(qū)不少企業(yè)遭遇用工短缺之時(shí)，萬(wàn)向集團(tuán)仍保持著穩(wěn)定的員工隊(duì)伍，下屬一些需要擴(kuò)能的企業(yè)招工時(shí)，應(yīng)聘者排起長(zhǎng)隊(duì)。

    萬(wàn)向集團(tuán)從40多年前7個(gè)人的鐵匠鋪起家，以年均遞增25.89%的速度穩(wěn)健發(fā)展，逐漸成長(zhǎng)為綜合實(shí)力強(qiáng)的大型現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)，并創(chuàng)下連續(xù)164個(gè)季度無(wú)虧損的紀(jì)錄。萬(wàn)向集團(tuán)董事局主席魯冠球說(shuō)，辦好一個(gè)企業(yè)，需要多種因素，但最需要的是重視員工。萬(wàn)向集團(tuán)始終倡導(dǎo)尊重員工、關(guān)心員工、善待員工，無(wú)論員工來(lái)自本地還是外地、身份是農(nóng)民還是非農(nóng)民、從事管理還是技術(shù)崗位，都是企業(yè)的主人，企業(yè)努力為每一位員工提供實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的發(fā)展平臺(tái)。

    萬(wàn)向集團(tuán)通過(guò)完善薪酬和福利保障體系建設(shè)，在提高員工物質(zhì)報(bào)酬的同時(shí)，促進(jìn)員工思想文化素質(zhì)和技術(shù)水平提高。企業(yè)建立了定崗、定編、定責(zé)任、定目標(biāo)、定人、定考核、定收入的“七定”分配體系，并突出對(duì)科技人員、高級(jí)技工、熟練工的獎(jiǎng)勵(lì)，注重分配向基層一線、關(guān)鍵和艱苦崗位傾斜，充分調(diào)動(dòng)員工積極性。同時(shí)，建立員工收入與企業(yè)發(fā)展成果聯(lián)動(dòng)機(jī)制。2009年，萬(wàn)向集團(tuán)完成營(yíng)業(yè)收入514.8億元、利稅57.27億元，順利實(shí)現(xiàn)“奮斗十年添個(gè)零”目標(biāo)。對(duì)員工收入，也提出在2009年人均收入5萬(wàn)元的基礎(chǔ)上，3年再翻一番的目標(biāo)。

    萬(wàn)向集團(tuán)針對(duì)員工具體情況，制定不同的人才規(guī)劃，引導(dǎo)員工成長(zhǎng)成才、全面發(fā)展，也保障了企業(yè)發(fā)展所需人才儲(chǔ)備。重視人才培養(yǎng)，對(duì)新員工大力推行“師傅帶徒弟”的“傳幫帶”方式，做到用優(yōu)秀員工培養(yǎng)優(yōu)秀員工。為了鼓勵(lì)員工技術(shù)創(chuàng)新、崗位成才，企業(yè)用員工的名字來(lái)命名創(chuàng)新成果，如“方國(guó)平感應(yīng)涂敷尼龍工藝”操作法等。注重全員培訓(xùn)，形成“新員工培訓(xùn)、員工再培訓(xùn)、精英培訓(xùn)”3個(gè)層次、“入職培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、發(fā)展培訓(xùn)”3個(gè)模塊、“集團(tuán)培訓(xùn)、公司培訓(xùn)、車(chē)間部門(mén)培訓(xùn)、班組培訓(xùn)”多層次的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。近幾年，每年用于員工培養(yǎng)方面的經(jīng)費(fèi)支出均在1500萬(wàn)元以上。還專(zhuān)門(mén)設(shè)立基金，為參加本科以上學(xué)歷教育的員工提供學(xué)習(xí)貸款，鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)提升。

    萬(wàn)向集團(tuán)著力推行企業(yè)民主管理制度，保障員工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，充分發(fā)揮員工民主參與、民主管理和民主監(jiān)督的作用。在萬(wàn)向，凡涉及員工利益的重大事項(xiàng)或出臺(tái)新的管理制度，都必須事先聽(tīng)取員工代表意見(jiàn)。還通過(guò)企業(yè)報(bào)紙、廣播臺(tái)、宣傳欄、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)等多種渠道，及時(shí)向員工傳達(dá)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)、重大舉措等信息。為了能更直接地聽(tīng)到員工的聲音，實(shí)行“員工例會(huì)”制度，定期聽(tīng)取員工意見(jiàn)，為員工解決實(shí)際問(wèn)題。積極開(kāi)展“我的提案”活動(dòng)，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，每月確定提案主題，發(fā)動(dòng)員工提出改進(jìn)建議。2009年僅萬(wàn)向錢(qián)潮公司就收到員工建議800多條，公司采納了其中30%左右的建議。

    萬(wàn)向集團(tuán)每年組織兩次員工工作滿意度調(diào)查，對(duì)員工反映比較集中的問(wèn)題跟蹤剖析、及時(shí)反饋。近3年來(lái)，員工滿意度調(diào)查結(jié)果均在80分以上，員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)可度逐年上升。