萬向在公益慈善事業(yè)上，幾十年來匠心獨具。創(chuàng)業(yè)48年，公益慈善活動也堅持了40余年，將它做成了一項事業(yè)。僅僅一個資料室，就是一個小小的圖書館，整齊又緊密地疊放著各種資料，這是萬向這么多年來幫助過的所有人的成長信息檔案，一人一檔既是對受助對象的重視，也是對慈善事業(yè)的專注。

為了更好地在公益慈善這條路上走下去，萬向建立了自己的公益慈善團隊。在萬向的員工看來，從最早的20世紀(jì)70年代為鄉(xiāng)民造橋、修路等，到現(xiàn)在的覆蓋多個公益慈善領(lǐng)域，還有自己的“四個一萬工程”等，公益慈善在做廣的同時做得更精。 

早在2002年，萬向就向蕭山區(qū)慈善總會捐贈500萬元設(shè)立了“萬向慈善基金”，將每年的增值收益用于資助社會弱勢群體等各類慈善活動和項目。至今為止，已開展了面向全區(qū)的低保、五保困難家庭的“萬條棉被送溫暖”、關(guān)愛白血病患者的“慈善之夜萬向冠名基金定向捐贈儀式”、資助百名貧困大學(xué)生的“愛心托起新希望，慈善助飛學(xué)子夢”等一系列活動，為社會上的弱勢群體送去了“及時雨”。從2000年開始，萬向在杭州、麗水兩地啟動“四個一百工程”；到2006年擴展為“四個一千工程”，再到2008年在全國范圍內(nèi)提前啟動“四個一萬工程”。僅2016年，此項捐資超過4680萬元。目前，萬向“四個一萬工程”已覆蓋全國21個省213個縣區(qū)，累計受助人數(shù)達到41933人。

2015年，區(qū)慈善總會寧圍分會的二輪募集中，萬向更是捐獻5000萬元留本冠名基金。2016年，區(qū)慈善總會推出了項目認(rèn)領(lǐng)制，這讓萬向感受到了符合企業(yè)價值觀的慈善創(chuàng)新力量，與自身一貫堅持的慈善理念不謀而合。項目一經(jīng)推出，就認(rèn)領(lǐng)了救助勞動模范困難家庭、救助困難孤兒兩大項目，實為萬向匠心慈善的又一次體現(xiàn)。

在公益慈善方面，萬向投入已持續(xù)多年，并通過不同的資助方式全力支持公益事業(yè)的發(fā)展。向省慈善基金、農(nóng)技推廣基金、農(nóng)村青年發(fā)展基金等捐款6000萬元。在蕭山，為建造萬向中學(xué)、寧圍小學(xué)、寧牧村村民學(xué)校、寧圍萬向醫(yī)院、萬向浦陽敬老院等捐款2000余萬元。同時，從2000年起連續(xù)16年參與“春風(fēng)行動”，到目前為止已累計捐款1359萬元。

除此之外，萬向還參與杭州市政府開展的“聯(lián)鄉(xiāng)結(jié)村”和蕭山區(qū)組織的幫扶欠發(fā)達村的“村企結(jié)對”活動，近6年出資就超過220萬元。截止到2016年底，萬向用于各類公益慈善支出已超過了12億元，僅蕭山區(qū)支出就超過了8280余萬元。

萬向在不斷發(fā)展和壯大的同時，還將公益慈善做成了企業(yè)文化，公司帶著員工一起做公益、做慈善。發(fā)動多名員工參與“結(jié)對助學(xué)”，現(xiàn)已成功結(jié)對180多對；從2001年開始至今每年組織員工進行無償獻血；不僅有“員工辦實事”活動，公司還為每位員工印發(fā)了“愛心本”，鼓勵大家把點滴愛心記錄下來，聚沙成塔。萬向不僅強化慈善項目制，同時也會在文化上做公益，在美國與中國的文化交流方面，積極承辦了“十萬人留學(xué)中國計劃”項目，出資讓美國學(xué)生來中國學(xué)習(xí)中華文化，并把中華文化推向世界。

由此，萬向的慈善之心得到了社會各界的廣泛贊譽，被中華慈善總會授予“最具愛心捐贈企業(yè)”、“中華慈善突出貢獻單位（企業(yè)）獎”等榮譽。萬向的員工也一直支持和認(rèn)可公司的慈善事業(yè)，萬向的受助人更是用自己的方式作出了積極的正面回應(yīng)。萬向的慈善已是人人慈善，用匠心做著慈善，她要做慈善的匠人。