每年9月是“全國質量管理月”，今年的主題是“奉獻優(yōu)質產品，構建和諧社會”、“質量在我手中，用戶在我心中”。根據(jù)魯冠球的要求，“全集團開展質量月活動，不要局限工業(yè)企業(yè)、產品質量。所謂全面質量管理包括工作質量等等方面，都要早籌劃、早落實、早見效。

　　質量，一個永恒的話題。

　　對質量，我們刻骨銘心——曾經把價值43萬元的不合格萬向節(jié)產品全部當廢鐵賣進了廢品回收站；對質量，我們記憶猶新——定期不定期的各種培訓、長期不斷的體系建設及改進，都在時刻提醒警示著我們。

　　萬向錢潮、萬向美國公司、萬向財務公司等從各自產業(yè)角度，結合實際情況，以質量管理月為契機，對外以適應社會大環(huán)境，充分了解客戶意愿為前提基礎，對內進一步著手改進管理、提高意識。

　　從時間上看，質量管理月雖然已經過去了，但我們始終以滴水穿石的持之以恒來對待質量以及與質量相關的一切工作。請看一組來自萬向各企業(yè)質量管理月的專題報道。

　　為落實各級“質量管理月”活動要求，并營造人人關心質量、人人重視質量的良好氛圍，以進一步實施以質取勝的戰(zhàn)略，推動企業(yè)深入參與共建和諧社會的目的，萬向精工以部門為單位，各司其職，各盡其能，開展了一系活動。

　　出一期質量專題宣傳欄　由行政部負責，利用黑板報、看板等載體，以圖文結合的活潑形式，生動再現(xiàn)“奉獻優(yōu)質產品、構建和諧社會”和“質量在工手中，用戶在我心中”，使廣大員工更加深入地了解相關質量知識，烘托質量月活動氣氛。

　　開展一次內部顧客滿意度調查　由技術質量部負責，在各分廠、制造部范圍內開展了一次以一線員工為主的內部顧客滿意度調查活動。把下工序對上工序、操作員對檢驗員和其他管理人員的關系形象的比喻為內部顧客關系，通過產品質量、工作質量、服務質量等滿意度信息的收集，發(fā)現(xiàn)存在問題，進而采納合理化建議。調查結果表明，“內部顧客”的基本滿意中仍有抱怨存在。目前這些抱怨及積極的改進建議，已經落實相關的部門和分廠先進行自查，先改進自身工作不到位的地方。人事部負責跟蹤自查及整改情況，以使員工真正滿意。

　　舉辦一場生產現(xiàn)場質量比武活動　由技術質量部和各分廠一起舉辦了一場生產現(xiàn)場質量比武活動。由于事前宣傳工作充分，在保質保量完成生產任務的基礎上，員工們爭創(chuàng)新高，爭當月度“質量信得過個人”,并由此選出了5名“質量標兵”，分別是鄒遠鋒、張愛敏、童賢長、高群和汪彩娟。

　　在各分廠現(xiàn)場舉行的尺寸檢驗員比武中，趙素娟、楊偉標、鄭淑卿、程芳在最短的時間內檢驗完規(guī)定的待檢品，并且漏檢率、錯檢率，以漏檢率和錯檢率之和最小而分別成為各自所在分廠的“檢驗能手”。對這些“質量標兵”和“檢驗能手”，公司都給予了獎勵。

 　　一堂質量事故案例分析課　技術質量部在分析總結了各分廠、制造部發(fā)生的各類內部或外部典型質量事故安全原因后，在公司范圍內上了一堂質量事故案例分析課，使員工們及時吸取經驗教訓，避免類似問。

　　一場質量管理制度考試　參加考試的人員包括技術質量部、各分廠、制造部等部門的相關人員，內容是公司相關質量管理制度及程序文件，目的是使質量戰(zhàn)線上的全體員工熟悉、理解、在實踐中熟練運用這些文件。

　　 一次別開生面的演講比賽　由工會和團支部一起舉辦了一次圍繞“奉獻優(yōu)質產品，構建和諧社會”、“質量在我手中，用戶在我心中”、“建節(jié)約型生產經營企業(yè)”等為主題的演講比賽。

　　繼續(xù)開展“我的提案”活動  主題是“降廢減損興質量”  圍繞減少廢品、降低質量成本、提高產品和工作質量等內容，提案管理處共收到25份主題提案，其中有18項合理化建議已經被相關部門采納。

　　 一個月，時間有限，活動多樣，目的只有一個，讓員工們不斷增強質量意識，發(fā)現(xiàn)質量管理的漏洞，改進質量管理手段，進而切實提高企業(yè)質量管理水平。